Jeannette
Dernière mise à jour : 02/07/2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Jeannette collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet et de ses services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Jeannette
Adresse e-mail : ICI
2. Données personnelles collectées
Jeannette peut collecter les données personnelles suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse postale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de commande et de facturation
-
Données de paiement (traitées par un prestataire sécurisé, non conservées par Jeannette)
-
Adresse IP et données de navigation (cookies)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
-
Traitement et gestion des commandes
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Livraison des produits
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Gestion de la relation client
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Service après-vente
-
Envoi d’e-mails promotionnels et newsletters (après consentement explicite)
-
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
-
Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
-
Exécution d’un contrat (traitement des commandes)
-
Consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies non essentiels)
-
Obligation légale (facturation, comptabilité)
-
Intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à Jeannette et, lorsque nécessaire, à ses prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison), dans la limite strictement nécessaire à l’exécution des services.
Elles ne sont en aucun cas vendues, échangées ou cédées à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
-
Données liées aux commandes : 10 ans (obligations comptables)
-
Données clients à des fins commerciales : 3 ans après le dernier contact
-
Données de facturation : 10 ans
-
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
-
Données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement
7. Sécurité des données
Jeannette met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (protection contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation).
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès
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Droit de rectification
-
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit d’opposition
-
Droit à la portabilité des données
-
Droit de retirer votre consentement à tout moment
-
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un courriel à : ICI
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
9. Cookies
Le site Jeannette utilise des cookies pour :
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Assurer le bon fonctionnement du site
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Mesurer l’audience et les performances
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Proposer des contenus adaptés
Les cookies non essentiels sont soumis à votre consentement préalable.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.
La durée de conservation des cookies est de 13 mois maximum.
10. Transfert de données hors UE
Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union européenne n’est effectué.
Si un tel transfert devait avoir lieu, Jeannette s’engage à mettre en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
11. Responsabilité
Jeannette, dans le cadre de la vente en ligne de bijoux en pierres naturelles et accessoires, est tenue par une obligation de moyens.
Sa responsabilité ne saurait être engagée pour tout dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet, notamment en cas de perte de données, d’intrusion, de virus, de rupture du service ou d’autres problèmes involontaires indépendants de sa volonté.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Jeannette sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l’entreprise Jeannette.
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Toute autre utilisation des modèles, créations, dessins, logos, photos, bijoux, objets et images, telle que reproduction, commercialisation, diffusion ou édition par quiconque, est rigoureusement interdite et constitue une contrefaçon pouvant être sanctionnée pénalement et civilement.
13. Modification de la politique de confidentialité
Jeannette se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou réglementaires.
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